BERITABANJARMASIN.COM - Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Banjarmasin terus tingkatkan kualitas.
Kepala DPMPTSP Banjarmasin Ari Yani mengatakan penilaian pelayanan publik miliknya mengalami penurunan nilai oleh Ombudsman RI Perwakilan Kalsel. "Tahun 2021 nilai kita delapan, di 2022 turun menjadi tujuh," sebutnya, Kamis (16/2/2023).
Hal itu menjadi perhatian pihaknya, agar bisa mengembalikan nilai seperti di 2021.Untuk itu ujar Ari pihaknya akan memberikan pembinaan berupa pemberian bimbingan teknis (bimtek) bagi petugas pelayanan.
"Nantinya pada bimtek kita berikan arahan bagaimana pelayanan yang baik bagi masyarakat," terangnya.
Sebab kata ia pihaknya masih memberikan pelayanan secara luring. Misal perizinan terhadap buka praktek dokter maupun bidan.
Mengingat Wali Kota Banjarmasin Ibnu Sina meminta terhadap seluruh Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) pemerintah kota untuk memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
Terutama pemberian pelayanan bagi UMKM yang masih banyak tidak mengerti dengan pembuatan izin usaha secara online. "Kami terus berupaya membantu masyarakat," pungkasnya. (arum/sip)
Posting Komentar